네이버쇼핑 주문 취소 및 네이버페이 환불 방법 (PC, 모바일)
네이버페이에 신용카드를 등록한 후 네이버쇼핑에서 필요한 상품을 주문하시는 분들이 상당히 많아졌습니다. 하지만 간혹 가다 네이버쇼핑에서 이것저것 주문을 하다 보면 마음에 들지 않거나 잘 못 구매하여 주문을 취소해야 하는 경우가 있습니다. 네이버페이는 현재 주문 상태가 입금확인 중이거나 결제완료인 상태에서만 즉시 주문을 취소하실 수 있습니다. 하지만 현재 주문 상태가 상품준비 중인 경우에는 판매자가 상품 발송 여부를 확인한 후 발송하지 않은 경우에만 주문 취소가 가능하고 상품이 이미 발송된 상태라면 취소는 불가능합니다. 그리고 결제수단에 따라 환불 소요기간이 다릅니다. 신용 및 체크카드는 취소완료일부터 3 ~ 5일 영업일 이내, 계좌 간편 결제는 즉시 환불, 실시간 계좌이체는 취소완료일부터 2 ~ 3일 영업일 이내, 무통장 입금은 2 영업일 이내 환불이 됩니다. 또한 네이버페이 포인트는 취소완료 즉시 포인트 재적립이 됩니다. 따라서 오늘은 네이버쇼핑 주문 취소 및 네이버페이 환불 방법에 대해서 소개해드리도록 하겠습니다.
목차
PC로 네이버쇼핑 주문 취소하기
1. 네이버 사이트를 실행합니다.
2. Pay 탭을 클릭합니다.
3. 취소하고 싶은 주문 내역 우측에 취소요청을 클릭합니다.
4. 주문 취소 사유를 선택합니다.
5. 취소요청하기를 클릭합니다.
6. 네이버쇼핑 주문이 취소되었습니다.
7. 좌측 항목에서 Pay 머니 문구를 클릭합니다.
8. 네이버페이로 환불 금액이 입금된 것을 확인하실 수 있습니다.
모바일로 네이버쇼핑 주문 취소하기
1. 네이버 앱을 실행합니다.
2. Pay를 클릭합니다.
3. 결제내역을 클릭합니다.
4. 취소하고 싶은 주문 내역에 취소요청을 클릭합니다.
5. 취소 사유를 선택합니다.
6. 취소 신청하기를 클릭합니다.
7. 주문이 취소되었습니다.
8. Pay 머니를 클릭합니다.
9. 네이버페이로 환불 금액이 입금된 것을 확인하실 수 있습니다.
